Noticias

El programa ofrece, desarrolla y expande oportunidades de negocio a sus socios

Avaya Edge Channel recibe la calificación de 5 estrellas de CRN

16 de Abril 2018, 08:12

Avaya anunció, el martes 10 de abril de este año, que su programa de canal Avaya Edge fue reconocido con una calificación de 5 estrellas por parte de CRN una marca de The Channel Company debido al progreso alcanzado en el cumplimiento de los compromisos, la evolución de la programación y la ampliación de las oportunidades para sus socios de negocio.

Los esfuerzos de Avaya para mejorar su programa de canales se dividen en tres áreas clave: simplificación, velocidad de comercialización y desarrollo de habilidades; todos diseñados para permitir que los socios tengan éxito a medida que las empresas se mueven hacia soluciones en la nube, se involucran en la transformación digital y buscan las ventajas de tecnologías nuevas y emergentes como inteligencia artificial, aprendizaje automático y Blockchain.

Simplificación
Avaya ha logrado que sea más fácil para los socios hacer negocios con la compañía. El portafolio de Avaya Cloud es el resultado de extensas mejoras de infraestructura dirigidas a optimar la velocidad y la facilidad de realizar transacciones de ventas en el área de la nube. Ahora, los clientes y los agentes de ventas pueden cotizar y hacer pedidos electrónicamente en solo minutos. Avaya incluso ha optimizado su portafolio de productos y soluciones: por ejemplo, ha consolidado la cantidad de interfaces de usuario para sus plataformas de comunicaciones unificadas bajo Avaya Equinox.
 
Comercialización
Los últimos incentivos por rendimiento en soluciones en la nube de Avaya recompensan a los socios por su crecimiento en el portafolio de soluciones y servicios de la compañía que comercialicen y por el valor que brindan a sus clientes. La aplicación Avaya CX Partner proporciona acceso instantáneo desde dispositivos móviles a materiales para el cliente, videos, mensajería en la aplicación, preferencias de noticias personalizadas y más para mantenerse actualizados y equipados con las herramientas y materiales necesarios para ganar.
 
Desarrollo de habilidades
Avaya sabe que la relación que tienen los socios con sus clientes significa mantenerlos al tanto de los casos de uso de las tecnologías nuevas y emergentes y de cómo cuentan con el respaldo del portafolio de Avaya. Los programas Avaya Edge Cloud Integrator y Specialist ayudan a garantizar que los socios tengan las habilidades necesarias para ayudar a las empresas en la transición para adoptar sus soluciones en la nube. El Avaya World Innovation Tour, que se desarrolla actualmente, traduce términos como transformación digital, experiencia del cliente y omnicanal en interacciones más inteligentes, más personales y sistemas más flexibles y seguros. 

Las demostraciones de soluciones en vivo muestran cómo la inteligencia artificial, el Blockchain, IoT y Cloud se integran con las soluciones de Avaya para ayudar a conectar a todos con todo, permitiendo trabajar menos y que el servicio al cliente sea más extraordinario. Avaya también realiza más de 100 sesiones de habilitación de socios por trimestre con más de 20,000 asistentes, conectando a los socios con expertos de la industria y herramientas para resolver los desafíos de los clientes y ofrecer la mejor experiencia posible de comunicaciones.

La calificación de cinco estrellas de la Guía del Programa de Socios reconoce a un grupo de empresas élite que ofrecen a los proveedores de soluciones los mejores elementos de asociación en sus programas de canal. Para determinar la calificación de cinco estrellas de 2018, el equipo de investigación de The Channel Company evaluó el programa de socios de cada proveedor basándose en las inversiones en las ofertas del programa, rentabilidad para socios, capacitación de socios, educación y soporte, programas y recursos de marketing, soporte de ventas y comunicación.

"El programa de canal Avaya Edge está funcionando a toda máquina: es un gran momento para ser un socio de Avaya. La demanda está ahí y estamos facilitando aún más que los socios se conecten con las oportunidades de los clientes, y que tengan las habilidades, las herramientas y el apoyo necesarios para llevarlos al primer lugar cuando llegue el momento de la toma de decisiones. Estamos muy contentos de que CRN reconozca nuestros esfuerzos como un programa de socios cinco estrellas", dijo Santiago Aguirre, director senior de Canales y Distribución de Avaya Americas International.

Tags:
Avaya

Noticias

“Queremos liderar el mercado de impresión”

  • 16 Abr, 2018
  • Wilder Rojas

Marcos Vaitman es, desde el 2 de enero de este año, el gerente de canales de Xerox del Perú, posición que asume con más de 15 años de experiencia en el universo de tecnologías de la información y enfocado en el desarrollo de canales a quienes.

Noticias

Sima Hogar

  • 02 Abr, 2018
  • Wilder Rojas

Sima Hogar es un caso de éxito empresarial que viene desde el sur del país para posicionarse con autoridad en Lima y generar negocios donde todas las partes salgan ganando.

Noticias

Cuando quieres que las cosas sean gratis para ti

  • 20 Nov, 2017
  • Wilder Rojas

Cuando quieres que las cosas sean gratis, en realidad, estás enviando un mensaje de que te mereces todo, que las cosas necesitan ser como tú ves la vida, independientemente, de que lo merezcas o no.

Noticias

Telemedicina

  • 25 Set, 2017
  • Guillermo Nuñez

Hay pocos países en el mundo que tienen una distribución geográfica y demográfica tan variada, pero a la vez tan difícil de acceder e integrar, como el Perú.

Noticias

El poder de Kodak Alaris en el Perú

  • 28 Ago, 2017
  • Wilder Rojas

Hace poco estuvo en Lima Ariel Abrancato, gerente Regional de Ventas en Kodak Alaris Argentina, Chile, Uruguay, Paraguay, Bolivia y Perú, y conversé con él sobre las fortalezas y perspectivas de la marca en el mercado peruano.

Noticias

Plan de recuperación de desastres

  • 21 Ago, 2017
  • Paulo Fernandes

América Latina es una región del mundo que no es ajena a los desastres naturales. En algunos casos, sobrevienen situaciones que nadie pudo haber previsto y que toman por sorpresa a los habitantes de una ciudad o de un país.  Pero, en otros casos, sabemos que